Порядок обжалования решений, действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной функции
Субъекты правоотношений могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц подразделений АСР в досудебном и судебном порядке.
При досудебном порядке обращение, заявление, жалоба может быть направлена:
начальнику отдела АСР и ИР УФМС России по Пензенской области на действия (бездействие) подчиненных ему сотрудников;
начальнику Управления Федеральной миграционной службы по Пензенской области на действия (бездействие) начальника подразделения АСР;
директору (его заместителю по курируемому направлению деятельности) ФМС России на действия (бездействие) начальников территориальных органов ФМС России.
Письменное обращение должно содержать следующую информацию:
фамилия, имя, отчество гражданина, либо наименование юридического лица, почтовый адрес;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество сотрудника (при наличии информации), решение или действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушения прав и законных интересов, обжалуемого решения, действия (бездействия).
Письменные обращения рассматриваются в 15-дневный срок, а в случае необходимости проведения дополнительной проверки, не более 30 дней со дня их регистрации.
По результатам рассмотрения обращения уполномоченным должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении, о чем письменно сообщается заявителю и предварительно по телефону либо по электронной почте (при их наличии).
Обратившийся гражданин в установленном порядке уведомляется о продлении срока рассмотрения либо направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотренного письменного обращения, направляется заявителю способом, указанном в письменном обращении гражданина. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
